Q&A

よくある質問

多くお寄せいただくご質問に回答

宿泊に関する疑問を解決し、より快適に過ごせるよう、多くお寄せいただくご質問をまとめています。チェックインやチェックアウトの時間、館内設備のご利用方法、駐車場の詳細など、宿泊前に気になるポイントをわかりやすくご案内しています。ご予約のお手続きや支払い方法、キャンセルポリシーについても詳しくご説明しており、事前にご確認いただくことでスムーズに準備を進められます。

Q チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
A

チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなっております。

Q 敷地内の駐車場は予約が必要ですか?
A

敷地内駐車場(25台分)は先着順となり、予約は不要です。満車の場合は提携駐車場をご案内いたします。

Q 提携駐車場の利用方法を教えてください。
A

提携駐車場はホテルから徒歩約6分の場所にございます。フロントにて駐車券をお渡しいたしますので、お気軽にお申し付けください。

Q 深夜や早朝にチェックイン・チェックアウトできますか?
A

はい、可能です。24時間対応のフロントがございますので、ご安心ください。

Q 客室にはどのような設備がありますか?
A

快適な睡眠をサポートするベッド、作業に適したデスク、Wi-Fi、冷蔵庫、エアコン、テレビなどを完備しております。

Q ホテルまでのアクセス方法を教えてください。
A

京阪寝屋川市駅からバスで約10分、または第二京阪道路寝屋川南ICから車で数分の距離にございます。

Q ホテル周辺にコンビニや飲食店はありますか?
A

はい、徒歩圏内にコンビニや飲食店がございます。詳しくはフロントにてご案内いたします。

Q 連泊の場合、清掃サービスはありますか?
A

はい、通常の清掃サービスをご提供しております。ただし、エコ清掃をご希望の場合は事前にお知らせください。

Q 子どもと一緒に宿泊できますか?
A

はい、ご宿泊いただけます。お子様向けのアメニティもご用意しておりますので、ご希望の際はお知らせください。

Q 子どもだけで宿泊することはできますか?
A

可能です。ただし、未成年者が宿泊する際には、保護者の同意書が必要となります。同意書はこちらからダウンロードしてチェックイン時に提出してください。

Q キャンセルポリシーについて教えてください。
A

宿泊日の3日前までのキャンセルは無料ですが、それ以降はキャンセル料が発生する場合がございます。詳しくはご予約時のプランをご確認ください。